Açıklama:
Profesyonel İncelemeler

vpnMentor topluluk üyelerimiz tarafından yazılmış incelemeler içerir. Bu incelemeler, inceleyen kişilerin ürünler/hizmetler ile bağımsız ve profesyonel deneyimlerine dayanır.

• Aidiyet

vpnMentor, bu sitede zaman zaman incelenebilen şu ürünlerin de sahibi olan Kape Technologies PLC'ye aittir: CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access ve Intego.

• Ortaklık Komisyonları

vpnMentor bağlantılarımız kullanılarak yapılan satın alımlardan komisyon almaktadır. Ancak bu, inceleme içeriklerini veya incelenen ürün/hizmetleri etkilemez. Ortaklık programına dahil olan ürünleri satın almak için doğrudan bağlantılar sunarız.

• İnceleme Yönergeleri

vpnMentor'da yayınlanan incelemeler, uzmanlar tarafından sıkı inceleme standartlarımız kapsamında yazılmıştır. Bu standartlar, her incelemenin bağımsız, profesyonel ve dürüst bir şekilde, aynı zamanda ürünün sitedeki sıralamasını da etkileyebilecek olan, teknik yeterliği, özellikleri ve kullanıcıya sunduğu değer dikkate alınarak yazılmasını gerektirir.

NordVPN Müşteri Servisini Denedik – İşte öğrendiklerimiz

VPN’lerin dev dünyası ve VPN’lerin kullanımı konusunda nispeten yeni bir kullanıcıyım, piyasada ücretli ve ücretsiz çok sayıda VPN bulunuyor ve benim bunlar hakkında fazla bilgim bulunmuyor.

Cesur bir adım attım ve şu anda piyasada bulunan en iyi VPN’lerden biri olan NordVPN’i seçmeye karar verdim.

VPN’leri kullanım amacım kendi ülkemde mevcut olmayan TV şovlarını izlemektir. Özellikle Netflix’de yayınlanan ABD şovlarını izlemekten hoşlanıyorum ve VPN kullanmanın istediğim ABD şovlarının tümünü izlememe olanak tanıyacağını duydum.

Fakat, ABD dışındayken, NordVPN, ABD Netflix sitesine bağlanmıyordu, bu yüzden bir destek bileti gönderdim.

Destek bileti sistemi, sorunları 48 saat içinde çözmeyi amaçlıyor. Bu süre zarfında, SSS ve doğrudan sohbet bağlantılarını nereden bulabileceğime dair genel bilgiler verildi.

İki gün sonra – tam olarak 50 saat sonra – protokolümü UDP’den TCP’ye nasıl değiştireceğimi anlatan ve Hindistan ve Fransa da dahil olmak üzere Netflix bağlantısına izin veren sunucular listesini içeren kapsamlı ve tam bir inceleme aldım.

ABD Netflix’imin dolmasını izledim ve VPN aracını yapılandırmak için hangi VPN protokolünün kullanılacağını öğrenmek istedim. Bir yanıt almak için iki gün daha beklemek istemiyordum, bu sefer NordVPN web sitesinde bulunan canlı sohbet özelliğini kullandım.

Bir cevap almak için iki gün beklemek yerine, sorum bir dakika içinde cevaplandı.

Müşteri hizmetleri temsilcisinden istediğimi alabildim, bana ayrıntılı ve basit cevaplar verdiler. VPN’i yapılandırırken doğru protokolü çabucak buldum.

Canlı sohbet sistemini kullandığımda müşteri hizmetleri için gerçek bir tutkusu olan gerçek ve konuya hakim biriyle konuştuğumu hissettim.

Genel olarak, NordVPN müşteri hizmetleri deneyimim oldukça başarılıydı. Hem canlı sohbet hem de destek bilet sistemi çok bilgilendirici ve son derece kapsamlıydı.

Destek bileti sistemi uzun süre alabiliyor, bu nedenle daha genel sorgular veya acil bir düzeltmeye ihtiyaç duyulmayan durumlar için daha iyidir.

Ancak, hangi portları kullanmanız gerektiğini anlamak gibi acil yanıt gerektiren bir probleminiz varsa, canlı sohbet çok değerli bir müşteri hizmet aracıdır.

Benim deneyimime göre, canlı sohbet sistemi, ABD dışındayken Netflix ve Hulu’yu izlemek veya normalde engellenen internet sitelerine erişmek gibi isteklerinizi gerçekleştirmek üzere en etkili yolu bulmak için müşteri hizmetleri ekibindeki beyinleri bir araya getirmek için de harikadır.

NordVPN, piyasadaki en popüler VPN servislerinden biridir ve müşteri hizmetlerinin kalitesi de popülaritesi ile eşleşmektedir.

NordVPN sitesini ziyaret etmek için Click here

Yazar Hakkımızda

vpnMentor için yazarlık yapan ancak kimliklerini gizli tutan anonim uzmanlar.

Bu makaleyi beğendiniz mi? Puan verin!
Hiç sevmedim Pek beğenmedim Fena değildi Gayet iyiydi! Bayıldım!
kullanıcı tarafından oy verildi
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
Yorum Yorum 5 ila 2500 karakterden oluşmalıdır.
ÖZEL TEKLİF
3 ay ücretsiz
1 numaralı VPN ile
SINIRLI SÜRELİĞİNE

00

Gün

00

Saat

00

Dakika

00

Saniye
ExpressVPN al
30 Gün Para İade Garantisi
Image Alt Text - Vendor Logo expressvpn - devices