Sağlayıcıları sıkı bir test ve araştırma sürecine bağlı olarak değerlendiriyoruz ancak aynı zamanda geri bildirimlerinizi ve sağlayıcılarla olan ortaklık komisyonlarımızı da dikkate alıyoruz. Bazı sağlayıcılar ana şirketimize aittir.
Daha fazla bilgi için
vpnMentor, VPN hizmetlerini incelemek ve bu hizmetlerin gizliliklerini test etmek amacıyla 2014 yılında kurulmuştur. Günümüzde birçok siber güvenlik konusunda araştırmacılar, yazarlar ve editörlerden oluşan ekibimiz, ExpressVPN, CyberGhost, ZenMate, Private Internet Access ve Intego'nun da sahibi olan Kape Technologies PLC ile ortak çalışarak, kullanıcıların internet özgürlükleri için savaşmalarına yardımcı oluyor. vpnMentor sitesinde yayınlanan incelemelerin doğruluğu, yayınlandığı tarih itibariyle geçerlidir. Bir ürünün teknik özellikleri ve nitelikleri ile birlikte kullanıcılar için maddi durumu da göz önünde bulundurarak, inceleme standartlarımıza göre yazılır. Paylaşılan listeler ve incelemeler, yukarıda belirtilen hizmetlerin sitemizde bulunan bağlantılar aracılığıyla satın alınması durumunda biz de küçük komisyonlar kazanıyoruz. Piyasadaki tüm VPN hizmetlerinin incelemesini yapmıyoruz. Paylaşılan bilgilerin, paylaşıldığı tarih itibariyle doğru oldığuna inanlır.

VPN’leri Nasıl Test Ediyoruz

Her VPN’yi kapsamlı bir şekilde test ediyor olmamız, tam olarak neye yatırım yaptığınızı öğrenmek için değerlendirmelerimize güvenebileceğiniz anlamına gelir.

305
Test edilen VPN’ler
17,000
Kullanıcı yorumları
35+
VPN Uzman Ekibi
10+
Yılların Deneyimi
VPN Test Metodolojimiz

VPN Test Metodolojimiz

VPN'ler konusunda önde gelen bir otorite olarak tüketiciler ve sektör arasında güven oluşturmayı ve bu güveni sürdürmeyi amaçlıyoruz. Aşağıda, incelediğimiz VPN'lerin performansını test etmek, araştırmak, analiz etmek ve takip etmek için kullandığımız tüm kriterleri bulabilirsiniz. Sitemizde belirttiğimiz gibi faturalarımızı ödemek için ortaklık komisyonlarından para kazanıyoruz ve bu sitede incelediğimiz ürünlerden bazılarının aynı sahiplik grubundayız. Bunlar CyberGhost, ExpressVPN, Intego ve Private Internet Access ürünleridir. Yalnız bu durum, VPN’leri değerlendirme metodolojimizi etkilememektedir.

VPN’leri test ederken nelere dikkat ediyoruz

Güvenlik ve gizlilik

Güvenlik ve gizlilik

Bir VPN, çevrimiçi güvenliğinizi ve gizliliğinizi sağlamak için kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler toplamamalı ve gelişmiş güvenlik özellikleri sunmalıdır. Bu özellikler arasında kayıt tutmama politikası, sağlam bir şifreleme, güvenli sunucular, IP/DNS sızıntı koruması ve durdurma anahtarı (kill switch) bulunur.

Yayın, oyun ve torrent desteği

Yayın, oyun ve torrent desteği

Bir VPN, Netflix gibi yayın platformlarıyla çalışmalı ve birinci şahıs nişancı oyunlarını herhangi bir gecikme olmadan güvenli bir şekilde oynamanıza izin vermelidir. Ek olarak bir VPN, büyük dosyaların güvenli bir şekilde indirilebilmesi için özel P2P sunucuları sağlamalı veya tüm ağ altyapısında torrent kullanımını desteklemelidir.

VPN hızları ve sunucu ağı

VPN hızları ve sunucu ağı

Hız ve sunucu ağı, kullanıcı deneyimi üzerindeki etkileri nedeniyle bir VPN'nin performansını değerlendirmede oldukça önemlidir. VPN'lerin şifreleme nedeniyle internet bağlantı hızını doğal olarak yavaşlattıkları göz önüne alındığında dünya çapında geniş bir sunucu ağına sahip olan VPN’lerin yoğunluk sebebiyle gecikmelere neden olma olasılığı daha düşük olacaktır.

Uygulamalar ve kullanıcı deneyimi

Uygulamalar ve kullanıcı deneyimi

Bir VPN, çeşitli işletim sistemleri ile uyumlu olmalı ve kolay bir şekilde kullanılabilmelidir. Uygulamanın kolay bir şekilde indirilip yüklenebilmesi, sunuculara kolay bir şekilde bağlanabilmek, manuel yapılandırma olmadan ayarları düzenleyebilmek ve genel olarak uygulama arayüzün sezgisel olması dikkat ettiğimiz kriterlerdendir.

Müşteri desteği

Müşteri desteği

Sorunların hızlı bir şekilde çözülebilmesi için VPN’nin bir e-posta/bilet sistemi ve idealde 7/24 canlı sohbet aracılığı ile iletişime geçebileceğiniz bilgili bir ekipten oluşan kolay erişilebilir bir müşteri desteği olmalıdır. Ayrıca sorunlarınızı, bağımsız bir şekilde giderebilmeniz için SSS'ler, eğitim videoları ve kurulum kılavuzları gibi kapsamlı çevrimiçi kaynakların sunulması da yararlıdır.

Fiyatlandırma ve genel olarak sunulan değer

Fiyatlandırma ve genel olarak sunulan değer

Bir VPN'nin kısa vadeli ve (genellikle daha iyi bir maliyet verimliliği sunan) uzun vadeli planlarının fiyatlarını değerlendirmek, VPN’nin sağladığı değeri ölçmede önemli bir etkendir. Ayrıca incelediğimiz VPN’nin para iade garantisini de test ediyor, bu garantinin güvenilir olup olmadığını ve para iadesi almanın kolay olup olmadığını kontrol ediyoruz.

Doğrulama ve incelemelerin kontrolü

Her inceleme, global bir uzman ekip tarafından kapsamlı bir şekilde test edilir ve aşağıdakileri sağladığından emin olmak için kontrol edilir:

Doğruluk
Size gerçekleri sunmak için her kriteri titizlikle değerlendiriyor ve VPN’lerin performansını kriterlerimize göre test ediyoruz.
Bilgilendirici ve uygulanabilir
İhtiyaçlarınıza uygun olan VPN’yi seçerken bilinçli karar verebilmeniz için değerlendirmelerimizi gerçek dünya deneyimleri ve bakış açıları üzerine temellendiriyoruz.
Güncel
İncelemelerimiz genellikle sunulan hizmetlerdeki, özelliklerdeki ve performanslardaki son değişiklikleri yansıtacak şekilde güncellenmektedir.

VPN'leri nasıl puanladığımızın ve sıraladığımızın kısa bir özeti

VPN’lerin final puanını belirlerken her bir VPN'yi çeşitli faktörlere göre değerlendiriyoruz ve bu faktörlerin göreceli önemini doğru şekilde yansıtabilmek için her birine belirli bir ağırlık atıyoruz.

28%
Gizlilik ve Güvenlik

VPN'lerin gizlilik ve güvenlik önlemlerini, çevrimiçi kimliğinizi ve etkinliğinizi ne kadar etkili bir şekilde koruduğuna göre test ediyor ve sıralıyoruz

Daha fazla bilgi edinmek için tıklayın
9%
Kullanım kolaylığı

Sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağladıklarından emin olmak için VPN uygulamalarının kullanım kolaylığını titizlikle değerlendiriyoruz

Daha fazla bilgi edinmek için tıklayın
9%
Hızlar

Hız testlerimiz, VPN'lerin hızınızı ne kadar (yüzde) yavaşlatacağını ve bu yavaşlatmanın fark edilip edilmediğini belirler

Daha fazla bilgi edinmek için tıklayın
9%
Sunucu ağları

Sunucu ağı, bir VPN'nin sahip olduğu sunucu miktarını ve bu sunucuların bulunduğu ülkeleri ifade eder

Daha fazla bilgi edinmek için tıklayın
9%
Müşteri desteği

VPN’lerin müşteri desteğini, yanıt verme hızlarına, bilgilendirici olup olmadıklarına ve dostça yanıt verip vermelerine göre değerlendiriyoruz

Daha fazla bilgi edinmek için tıklayın
9%
Fiyatlandırma ve genel değer

Paranızın karşılığını alıp almadığınızı belirlemek için VPN'nin fiyatını ve sunduğu özellikleri değerlendiriyor, sağlanan fiyat-performans dengesini ölçüyoruz

Daha fazla bilgi edinmek için tıklayın
27%
Yayın, oyun ve torrent desteği

VPN'lerin popüler platformlardaki içerikleri güvenli bir şekilde izlemenize, büyük dosyaları indirmenize ve çevrimiçi oyunları sorunsuz bir şekilde oynamanıza izin verip vermediğini test ediyoruz

Daha fazla bilgi edinmek için tıklayın
28%
Gizlilik ve Güvenlik
Gizlilik ve Güvenlik (28%)

VPN'lerin gizlilik ve güvenlik önlemlerini, çevrimiçi kimliğinizi ve etkinliğinizi ne kadar etkili bir şekilde koruduğuna göre test ediyor ve sıralıyoruz

Daha fazla bilgi edinmek için tıklayın
9%
Kullanım kolaylığı
Kullanım kolaylığı (9%)

Sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağladıklarından emin olmak için VPN uygulamalarının kullanım kolaylığını titizlikle değerlendiriyoruz

Daha fazla bilgi edinmek için tıklayın
9%
Hızlar
Hızlar (9%)

Hız testlerimiz, VPN'lerin hızınızı ne kadar (yüzde) yavaşlatacağını ve bu yavaşlatmanın fark edilip edilmediğini belirler

Daha fazla bilgi edinmek için tıklayın
9%
Sunucu ağları
Sunucu ağları (9%)

Sunucu ağı, bir VPN'nin sahip olduğu sunucu miktarını ve bu sunucuların bulunduğu ülkeleri ifade eder

Daha fazla bilgi edinmek için tıklayın
9%
Müşteri desteği
Müşteri desteği (9%)

VPN’lerin müşteri desteğini, yanıt verme hızlarına, bilgilendirici olup olmadıklarına ve dostça yanıt verip vermelerine göre değerlendiriyoruz

Daha fazla bilgi edinmek için tıklayın
9%
Fiyatlandırma ve genel değer
Fiyatlandırma ve genel değer (9%)

Paranızın karşılığını alıp almadığınızı belirlemek için VPN'nin fiyatını ve sunduğu özellikleri değerlendiriyor, sağlanan fiyat-performans dengesini ölçüyoruz

Daha fazla bilgi edinmek için tıklayın
27%
Yayın, oyun ve torrent desteği
Yayın, oyun ve torrent desteği (27%)

VPN'lerin popüler platformlardaki içerikleri güvenli bir şekilde izlemenize, büyük dosyaları indirmenize ve çevrimiçi oyunları sorunsuz bir şekilde oynamanıza izin verip vermediğini test ediyoruz

Daha fazla bilgi edinmek için tıklayın

Gizlilik ve Güvenlik (%28)

Gizlilik ve Güvenlik (%28)
  1. En azından. VPN, sizi tanımlamak için kullanılabilecek herhangi bir veriyi toplamamalı ve çevrimiçi güvenliğinizi sağlamak için üst düzey güvenlik özellikleri (şifreleme, IP/DNS sızıntı koruması ve durdurma anahtarı) kullanmamalıdır.

  2. En iyi ihtimalle. VPN, bağımsız olarak denetlenen ve doğrulanmış sıkı bir kayıt tutmama politikasına sahip olmalıdır; yukarıdaki tüm güvenlik özelliklerinin yanı sıra bölünmüş tünelleme (split-tunneling), karartma (obfuscation) ve yerleşik bir reklam engelleyici sunmalıdır.

Hemen hemen her VPN, verilerinizi, online hareketlerinizi ve çevrimiçi kimliğinizi koruyan özel bir hizmet sunduğunu iddia eder ancak bu iddia tek başına yeterli değildir, bu yüzden uzman ekibimiz her zaman daha derine inerek gerekli kontrolleri sağlar.

VPN'ler gizlilik sağladıklarını iddia eder. Biz VPN’lerin bu iddialarını gizlilik politikalarını inceleyerek değerlendiriyor ve aşağıdakileri yapıyor olmaları durumunda değerlendirme puanlarını kırıyoruz:

  • IP adresiniz ve internette gezinme geçmişiniz gibi tanımlanabilir bilgileri toplama.
  • Anlaşılması zor ve belirsiz, uzun, aşırı karmaşık gizlilik politikaları.
  • Geçmişte VPN’nin gizlilik ile ilgili skandallara ve tartışmalı durumlara karışmış olması.
  • Merkezinin 5/9/14 Eyes Veri Paylaşım İttifakları'nın yetki alanının içinde yer alması.

Üçüncü taraf denetimi büyük bir artı değerdir çünkü VPN'nin gerçekten kayıt tutmayan bir VPN olup olmadığını, VPN sunucularının herhangi bir veriyi kaydetmediğini ve geçmişte hiç kimsenin kullanıcı bilgilerine erişemediğini doğrular.
Ayrıca VPN'lerin herkese açık WiFi ağları kullanılırken bile verilerinizi koruyup korumadığını doğrulamak için kapsamlı testler yapıyoruz. En iyi VPN'ler aşağıdaki güçlü güvenlik özelliklerini içerir:

  • Askeri düzeyde (AES 256-bit) şifreleme. Önde gelen güvenlik kurumları tarafından hassas verileri korumak için kullanılır. Kırması birkaç ömür sürer, bu yüzden güvenli olduğunu bilirsiniz.
  • Çeşitli güvenlik protokolleri. Bu protokoller, bağlantınızın nasıl şifrelendiğini seçmenize ve bağlantınızın hız ve güvenlik dengesini belirlemenize olanak tanır. İyi bir VPN, OpenVPN (UDP/TCP), IKEv2 ve WireGuard protokollerini sunmalıdır çünkü bunlar en güvenli seçeneklerdir.
  • DNS/IP sızıntı koruması. Bu özellik, VPN'nizin DNS isteklerini ve IP adresinizi sızdırmamasını sağlar. Test ettiğimiz VPN'lerin gerçekten güvenli olduğunu ve çevrimiçi kimliğinizin gizli kaldığını doğrulamak için ipleak.net gibi bağımsız bir sızıntı test aracı kullanıyoruz.
  • Durdurma anahtarı (kill switch). Durdurma anahtarı, VPN’nin bağlantısının beklenmedik bir şekilde kesilmesi durumunda internet bağlantınızı keser. VPN'lerin durdurma anahtarlarını (kill switch), sunucuları değiştirirken ve web sayfalarını yüklerken test ediyoruz.
  • Karartma (obfuscation). VPN’ler, trafiğinizi normal HTTPS trafiği olarak gizleyerek interneti, okul ve iş yeri ağları gibi kısıtlı ağlarda özgürce kullanmanızı sağlar.
  • Bölünmüş tünelleme (split-tunneling). Bu özellik, hangi uygulamaların ve web sitelerinin VPN tünelini kullanacağını ve hangilerinin kullanmayacağını seçmenizi sağlar. Bu şekilde, sadece trafiğin bir kısmı şifreleneceği için VPN size daha iyi hızlar sağlar.
  • Reklam engelleyici. Cihazınızı reklamlara, izleyicilere ve kötü amaçlı yazılımlara karşı korumak için yerleşik reklam engelleme özelliklerine sahip bir VPN'ye ihtiyacınız vardır. Bununla birlikte bir VPN'nin reklamların ve kötü amaçlı sitelerin yüklenmesini ne ölçüde durdurabileceği, sahip olduğu özelliklere göre büyük ölçüde değişiklik göstermektedir.

Yayın, Oyun ve Torrent desteği (%27)

Yayın, Oyun ve Torrent desteği (%27)
  1. En azından. VPN, Netflix gibi iyi yayın platformlarıyla çalışır, minimum gecikmeyle birinci şahıs nişancı oyunları oynamanıza olanak tanır ve P2P trafiğini destekleyen sunuculara sahiptir.

  2. En iyi ihtimalle. Sorunsuz bir yayın akışı için daha az bilinen sitelerle de çalışır. Tüm ağında özel P2P sunucularına veya torrent desteğine sahiptir.

VPN'leri incelerken göz önünde bulundurduğumuz diğer bir önemli faktör, VPN'nin yayın siteleriyle sorunsuz bir şekilde çalışıp çalışmadığıdır. Düzinelerce VPN’yi düzinelerce yayın hizmeti ile (kendi ülkelerinde mevcut olan) haftada iki kez testler yaparak deneyen, özel uzmanlardan oluşan, global bir test ekibimiz bulunuyor. Örneğin, VPN’nin ABD Netflix, Hulu ve Max ile çalışıp çalışmadığını belirlemek için ABD'den yakın bir VPN sunucusuna bağlanıyoruz.

VPN’leri ayrıca Amazon Prime Video, Disney+, BBC iPlayer, ESPN+, ITV ve Peacock dahil olmak üzere pek çok yayın platformu ile sık sık test ediyoruz. Testlerimizi ilişkili konumlarda yapabilmek için tüm bu platformlara abone oluyoruz. VPN'nin çalıştığını doğruladıktan sonra VPN'nin sağladığı yayın kalitesini test ediyoruz. Yayınları, herhangi bir kesinti olmadan HD kalitede tutarlı bir şekilde izleyebiliyorsak bu VPN'nin puanını artırır.

Ayrıca VPN'nin hızdan ödün vermeden güvenli bir şekilde çevrimiçi oyunlar oynamaya izin verme yeteneğini de test ediyoruz. VPN’yi test eden ekip arkadaşımız, genellikle VPN’nin yakın ve uzak sunucularına bağlanır ve Counter Strike 2 gibi popüler ve hızlı tempolu oyunları oynar. Rekabete dayalı çevrimiçi oyunlar oynarken karakterinizin anlık tepkilerini kontrol edebilmek çok önemlidir. Dolayısıyla bir VPN bize 85 ms veya daha düşük bir ping değeri sağlarsa bizden iyi bir puan alır.

Torrent kullanımı için P2P desteği test ettiğimiz diğer bir özelliktir. Karşılanması gereken minimum kriter, VPN'nin sunucularında P2P paylaşımını etkinleştirmiş olmasıdır, bu sayede istediğiniz kadar torrent indirebilirsiniz. Torrent indirirken her zaman hızlara, VPN bağlıyken indirme işleminin ne kadar sürdüğüne ve bu işlemin VPN bağlı değilken ne kadar sürdüğüne dikkat ederiz. Bu hızlar ve süreler, hem yerel hem de uzun mesafeli sunucularda test edilir.

Torrent, tanımlanabilir bilgilerinizi açığa çıkarabileceğinden VPN'nin gizlilik ve güvenlik özellikleri çok önemlidir. Güçlü şifreleme, IP sızıntısı koruması ve durdurma anahtarı (kill switch) bu özellikler arasındadır. Bir VPN, bu özelliklerin hepsine sahipse torrent desteği için çok yüksek puanlar alır. Ayrıca, bağlantı noktası yönlendirme ve bölünmüş tünelleme gibi torrent performansını artırabilecek ekstra özelliklere de dikkate alırız.

Hız (%9)

Hız (%9)
  1. En azından. VPN, web sitelerini hızlı bir şekilde yükleyebilmeli ve ara belleğe alma sorunu olmadan HD içerikleri oynatabilmelidir (en az 5 Mbps hız sağlamalıdır).

  2. En iyi ihtimalle. Kısa mesafeli sunucularda hız kaybı %20'den ve uzun mesafeli sunucularda %40'tan fazla olmamalıdır.

Bir VPN’nin yüksek hızlara sahip olması, kullanıcı deneyimini önemli ölçüde etkilediği için oldukça önemlidir. Bu özellikle video izlerken, dosya indirirken veya oyun oynarken geçerlidir. Ekstra şifreleme ve daha uzun mesafeler nedeniyle bir VPN'nin hızınızı düşürmesi normaldir. Düşüş ne kadar azsa o kadar iyidir.

Tutarlı ve güvenilir sonuçlar elde etmek için aynı internet bağlantısını kullanarak tek bir konumdan hız testleri yapıyoruz. VPN'ye bağlanmadan önce VPN’siz bağlantı hızımızı kaydederiz; bu temel bağlantı hızımızdır. Ardından VPN'ye bağlanıp dünya genelindeki birçok kısa ve uzun mesafeli sunucuyu test ederiz. Günün farklı saatlerinde de testler yapıyoruz. Bu çeşitlilik ve derinlik seviyesi, gerçek hız sonuçlarını ölçmenin en iyi yoludur.

Hız testi yaparken aşağıdakileri göz önünde bulunduruyoruz:

  • İndirme hızları. Bu, yayınları izlerken ve torrent kullanırken elde ettiğiniz veri alma hızıdır. Saniyede Megabit (Mbps) cinsinden ölçülür.
  • Yükleme hızları. Video yükleme veya e-posta gönderme gibi işlemler sırasında verilerin ne kadar hızlı gönderildiğini ifade eder ve Mbps cinsinden ölçülür.
  • Ping değeri. Bu, bağlantının ne kadar duyarlı olduğunu (gecikme süresi) ölçer ve milisaniye (ms) cinsinden kaydedilir. Hızlı tempolu oyunları oynamak için ping değeri önemlidir. Ping değeri ne kadar düşükse o kadar iyidir.

Sonuçları topladıktan sonra VPN’siz hız ile her konumun hızı arasındaki yüzde farklarını belirliyoruz. VPN’nin sağladığı hızlar (bulunduğunuz yere, günün saatine, bant genişliği sınırlamalarına vb. değerlere bağlı olarak) değişebileceği için bu yüzde, VPN'nin temel internet hızınızı nasıl etkileyebileceğini öğrenmemizi sağlar. Bir VPN, kısa mesafeli sunucularda %20'den fazla ve uzun mesafeli sunucularda %40'tan fazla hız kaybı yaratmamalıdır.

Sunucu Ağı (%9)

Sunucu Ağı (%9)
  1. En azından. VPN, seyahat ederken uluslararası hesaplarınıza erişebilmeniz için dünya çapında geniş bir sunucu ağı sunmalıdır.

  2. En iyi ihtimalle. VPN, en iyi performansı sağlamak için bulunduğunuz yere yakın şehir bazlı sunucular ve VPN kullanımının algılanmasını ve engellenmesini önlemek için dönen IP veya özel IP adresleri sunmalıdır.

Küresel bir sunucu ağı, siz yurt dışındayken VPN'nin çevrimiçi hizmetlere ve web sitelerine erişmenize olanak tanıma kapasitesini geliştirir. Premium VPN'ler dünya çapında binlerce sunucu sunar; hatta bazıları sunucuları şehirlere göre seçmenize bile olanak tanır. Bir sunucu konumunuza ne kadar yakınsa yayınlar, torrentler ve oyunlar için bağlantı hızınız o kadar iyi olur.

Sunucuların zahmetsizce değiştirilebiliyor olması, bazı sunucular tehlikeye girse veya bazı sunucularda aksamalar olsa bile kesintisiz bir bağlantı ve kesintisiz bir hizmet sağlamaya yardımcı olur. Uzmanlarımız her VPN'nin sunucu listesini inceler ve bu listedeki sunucuların güvenilirliğini ve tutarlılığını puanlamak için farklı sunuculara bağlanır.

Bir VPN, kendi sunucu altyapısına sahip olduğunda bizden daha iyi bir puan alır. Bu altyapıya sahip olmak, VPN'nin donanım, güvenlik protokolleri ve veri yönetimi üzerinde daha fazla kontrol sahibi olduğu anlamına gelir ve bu da yetkisiz erişim veya veri ihlali riskini en aza indirir. Bazı VPN'ler sanal konumlar kullanır, yani fiziksel sunucu başka bir yerde bulunur. Bu olanak, Hindistan gibi kısıtlayıcı internet politikalarına sahip bir ülkenin IP'sine ihtiyaç duyulduğunda gerçekten fayda sağlar.

Bonus, VPN'nin size başka kimseyle paylaşmadığınız benzersiz bir adres atayan özel IP'ler sunmasıdır. Bu IP’ler, uzaktan çalışma erişimi, güvenli girişler ve kara listeye alınma riskinin daha düşük olması için faydalıdır. Ayrıca sinir bozucu güvenlik kodu talepleri ile de karşılaşmayacaksınız.

Kullanım Kolaylığı (%9)

Kullanım Kolaylığı  (%9)
  1. En azından. VPN, kurulumu kolay yerel bir uygulamaya sahip olmalıdır.

  2. En iyi ihtimalle. VPN, yukarıdaki özelliklere ek olarak gezinmeyi kolaylaştıran sezgisel bir arayüze sahip olmalıdır.

Kimse kötü tasarlanmış, hantal bir VPN uygulaması kullanmaktan hoşlanmaz, bu nedenle VPN’lerin ne kadar kullanıcı dostu olduğunu test ederiz.

İlk olarak VPN'yi indirmenin ve yüklemenin ne kadar kolay olduğunu test ediyoruz. İdeal durumlarda VPN en popüler tüm işletim sistemleri için yerel bir uygulamaya sahip olacaktır. Kurulum ve bağlanma birkaç dakikadan fazla sürmemelidir. Bunu Windows, macOS, Android ve iOS dahil olmak üzere tüm büyük işletim sistemlerinde test ediyoruz ancak bazen yönlendiriciler, Linux, Amazon FireStick ve Roku gibi yayın cihazları, oyun konsolları ve akıllı TV'ler gibi daha karmaşık bir kurulum gerektiren cihazlarda da neler olabileceğini görmek için test ediyoruz.

Bir VPN'nin çevrimiçi talimatlarına başvurduğumuzda, herhangi bir sorunla karşılaşırsak bu sorunu, müşteri destek ekibinin duruma nasıl uyum sağladığını ve teknik sorunları çözmek için gerekli bilgi birikimine sahip olup olmadığını test etmek için bir fırsat olarak kullanırız. Makaleleri yazarken VPN’lerin uygulamalarını cihazlarımıza yüklüyoruz (veya yeniden yüklüyoruz) ve şekilde son yazılım güncellemelerini ve kurulum sürecinde yapılan değişiklikleri takip edebiliyoruz.

En önemlisi, kullandığınız işletim sistemine bağlı olarak VPN’nin uyumluluğunu ve nasıl bir performans gösterdiğini göz önünde bulunduruyoruz. Bir VPN’nin uyumlu olduğu tüm işletim sistemlerini/cihazları VPN ile test ediyoruz. Her uygulamada dikkatli bir şekilde geziniyor ve sunucu bulmanın, sunuculara bağlanmanın ve ayarları düzenlemenin ne kadar kolay olduğunu inceliyoruz. VPN kurulumu için manuel yapılandırmaya gerek olmamalı ve ayarları veya sunucuları değiştirmek birkaç tıklamadan daha fazla işlem yapılmamalıdır.

Müşteri Desteği (%9)

Müşteri Desteği  (%9)
  1. En azından. VPN, çevrimiçi kaynaklardan oluşan bir kütüphaneye ve hızlı yanıt alabileceğiniz bir e-posta desteğine sahip olmalıdır.

  2. En iyi ihtimalle. VPN yukarıdakilerin yanı sıra bilgili bir personele ve 7/24 canlı sohbet desteğine sahip olmalıdır.

VPN'nizi kullanırken yardıma ihtiyaç duyabilirsiniz ve yardıma ihtiyaç duyduğunuz anda VPN’nin ulaşılabilir ve bilgili bir müşteri destek ekibinin olması önemli bir avantajdır. VPN destek ekipleri genellikle bir komut dosyasından (veya botlardan) aktarma yaparlar. En iyi VPN'ler sizi teknoloji uzmanlarıyla ve hatta bazen ürünün gerçek geliştiricileriyle iletişime geçirir.

Bir VPN'nin müşteri desteğini test etmeye, e-posta/bilet sistemini ve sorulan sorulara yanıt almanın ne kadar sürdüğünü test ederek başlıyoruz. Destek ekibinden 24 saat içinde yanıt alırsak bunu tatmin edici buluyoruz. Yanıt aldığımızda, soruna ne kadar iyi yanıt verildiğini, iletişim tonunun nasıl olduğunu ve yanıtın bilgilendirici olup olmadığını değerlendiriyoruz.

En yüksek puanlar ise özellikle 7/24 sunulan canlı sohbet desteğine sahip VPN'lere gidiyor. Bu desteği, genellikle birkaç soru sorarak ve yanıt sürelerini ve yanıtların kalitesini değerlendirerek test ediyoruz.

Dikkat ettiğimiz diğer faktörler arasında sıkça sorulan soruların ayrıntılı cevaplarını içeren bir SSS sayfası, eğitim videoları, kurulum kılavuzları ve diğer çevrimiçi kaynaklar bulunuyor. Kaynaklar ne kadar kapsamlı olursa o kadar iyidir çünkü bu, sorunları müşteri desteğine başvurmaya gerek kalmadan bağımsız ve hızlı bir şekilde giderebileceğimiz anlamına gelir.

Değer (%9)

Değer (%9)
  1. En azından. İnternette güvenliğinizi sağlayabilecek bütçe dostu bir hizmet sunulmalıdır.

  2. En iyi ihtimalle. Zengin özelliklere sahip olan VPN'yi herhangi bir risk olmadan deneyebilmek için para iade garantisi veya ücretsiz deneme ile gelen uygun fiyatlı abonelik seçenekleri sunulmalıdır.

VPN aboneliklerinin (kısa ve uzun vadeli) fiyatlandırma yapısı, fiyat-performans dengesini değerlendirmede kritik bir öneme sahiptir. Kısa vadeli planlar, yalnızca kısa bir süre için bir VPN'ye ihtiyacınız varsa, örneğin seyahat çıktığınızda, esneklik ve düşük taahhüt seçeneği sunar. Uzun vadeli planlar genellikle daha uygun maliyetlidir. Maliyetin sunulan özellikler ve avantajlar ile uyumlu olup olmadığını belirlemek için her VPN'nin fiyatlandırma modelini gözden geçiriyoruz.

Para iade garantisi veya ücretsiz deneme süresi, bir hizmetin özelliklerini herhangi bir maddi risk olmadan test etmenizi sağlar. Her bir VPN'nin geri ödeme politikasını, politikanın işe yarayıp yaramadığını ve para iadesi almanın ne kadar kolay olduğunu belirlemek için test ediyoruz. En az 30 günlük güvenilir bir para iadesi garantisine sahip olan VPN’ler bizden daha yüksek puan alır.

VPN'leri test etmek için kullandığımız araçlar

VPN'leri test etmek için kullandığımız araçlar

Testler tüm büyük işletim sistemlerinde (Windows, Mac, iOS, Android ve Linux) yapılırken küresel ekibimiz, VPN'nin nasıl çalıştığına dair daha detaylı bir veri sağlamak için çeşitli cihazlar kullanır.

Kullandığımız cihazlardan bazıları şunlardır:

  • Windows 10’u çalıştıran Lenovo dizüstü bilgisayar
  • Windows 11’i çalıştıran Surface dizüstü bilgisayar
  • Windows 10’u çalıştıran Asus dizüstü bilgisayar
  • MacBook Pro M1
  • Windows 11’i çalıştıran HP EliteBook
  • Linux çalıştıran Dell PC
  • Samsung Galaxy S21 FE 5G
  • Samsung Galaxy S22
  • iPhone 13 Pro
  • Lenovo Ideapad
  • Tablet Fire HD 10
  • Vizio Class FHD LED TV
  • Android TV (versiyon 11)
  • PlayStation 4
  • Roku Express+

Diğer Testler

Zaman zaman VPN'lerin yanı sıra siber güvenlikle ilgili diğer ürünleri de test ediyoruz. Örneğin, vekil sunucular, veri kaldırma hizmetleri ve özel tarayıcılar bu ürünlerdendir. Bunu yaparken yukarıda özetlenen ilkelere uygun noktalara bağlı kalıyoruz. Uygulamalı deneyime dayalı adil bir değerlendirme sağlamak için bu tür ürünleri iyi anladığımızdan emin oluyoruz.

Çalışmalarımızın Gerçek Hayattan Örneklerini Görün

Artık VPN'leri nasıl test ettiğimizi biliyorsunuz. Yayımladığımız incelemeleri okuyarak yukarıda bahsettiğimiz tüm maddelerin nasıl bir araya geldiğini görebilirsiniz.

En popüler VPN incelemelerimizden bazıları şunlardır…