Hola, toplum destekli bir eşler arası ağdır. ExpressVPN veya NordVPN gibi sunucuları kullanmaz, bunun yerine, servisin 115 milyon kullanıcısı tarafından sağlanan eş düğümler aracılığıyla trafiği yönlendirir. Aslında, etkinleştirildiğinde Google'da arama yapamazsınız, Hola, VPN ile webde arama yaparken Google'ı kullanmak istiyorsanız, rakiplerinden birinden ücretli bir VPN satın almanızı önerir. Hola her eş kaynağının yalnızca küçük bir bölümünü eş boşta olduğunda kullanır. Hola, trafiği yönlendirmek için sunucular yerine eşleri kullanmanın, bu bağlantıları daha anonim ve güvenli hale getirdiğini iddia etmektedir, Many ise bu yaklaşımı eleştiriyor. The Avast blog “pek çok kullanıcının fark etmediği şeyin esas olarak çıkış düğümlerini ve diğer Hola kullanıcılarının bant genişliğini yasadışı eylemleri gerçekleştirmek için kullanabildiğini" belirtti. Bu, Hola'nın maruz kaldığı bir saldırıyla ilgiliydi, güvenlik açıkları artık düzeltildi.

Hola'yı test ettik ve kullanıcıların coğrafi olarak kısıtlanmış olan hizmetlere ve BBC iPlayer gibi engellenen web sitelerine erişmelerine izin verdiğini tespit ettik. Hola ile kullanıcılar internete erişmek istediği ülkeyi seçebilirler. Bu, blokları ve sansürleri atlamak için kullanılabileceği anlamına gelir.

Hola'nın kurulumu ve kullanımı çok kolaydır. Google Chrome, Firefox, Internet Explorer ve Opera gibi tarayıcılarda bir tarayıcı uzantısı olarak yüklenir. Windows ve Mac OS X ile uyumludur. Hola ayrıca Android ve iOS için bir uygulama sunmaktadır, bu da çoğu mobil cihazda kullanılabileceği anlamına gelir. Kapsamlı bir SSS ve kılavuzlar Hola'nın web sitesinde bulunabilir.

Kullanıcı, hesabına girdiği sürece Hola'yı birden fazla cihazda kullanabilir. Hola, aynı zamanda medya içeriğinin internetten hızlı ve güvenilir şekilde aktarılmasına izin veren kendi medya oynatıcısını da sunmaktadır. Hola ticari olmayan kullanıcılar için tamamen ücretsizdir ancak ticari kullanıcılar için ücret almaktadır. Ücretsiz bir kullanıcı olduğunuzda, bir eş haline gelirsiniz. Bir eş olarak kullanılmamayı tercih ederseniz Premium ücretli seçenek de mevcuttur. Hola ile Google'a erişmeye çalıştığınızda gösterilen ekrana benzer şekilde, Hola'yı kaldırdığınızda size rakip bir VPN yüklemenizi önerir.