ExpressVPN Hesabınızı Nasıl Kapatırsınız ve Para İadesi Alırsınız

ExpressVPN, servise üye olunmasını takiben 30 günlük bir para iadesi garantisi vermektedir. Fakat web sitesine girildiğinde üyeliğin nereden ve nasıl iptal edildiğini bulmak oldukça zordur. Sadık vpnMentor’ünüz olarak, hesabınızı nasıl iptal edeceğinizi ve para iadesi alacağınızı size göstermek için ExpressVPN web sitesini inceledim.

Adım 1- ExpressVPN Hesabınıza Giriş Yapın

Başlamak için en uygun yol, kullanıcıların aktif ExpressVPN üyelik listelerini görüntüleyebilecekleri ExpressVPN Hesabım sayfasını ziyaret etmektir.

sign into ExpressVPN Account

Herşeyden önce otomatik yenileme ödemesini iptal etmek istedim çünkü bir sene sonraki tercihinizin ne olacağını asla bilemezsiniz. Bunu yapmak oldukça kolay. “ayarları yönet”e tıklayın ve daha sonra “Otomatik yenilemeyi kapat ve kullanım süresi sona erdiğinde servisimi iptal et” yazısı bulunan aşağıdaki gri satıra tıklayın.

cancel automatic updates on your ExpressVPN Account

Bu işlemi takiben, paypaldan, üyeliğim için otomatik yenileme opsiyonunun kapalı olduğuna dair bir onay e-postası aldım.

cancel automatic renewals on your ExpressVPN Account

Buraya kadar her şey iyi gitti. Peki üyeliğimi hemen şu anda iptal etmek istersem ne yapmalıyım?

Adım 2- Canlı Konuşma

Bu opsiyonu hiçbir yerde bulamadığım için ekranın sağ alt köşesindeki canlı konuşma opsiyonunu açtım.

Hesap e-posta adresimi sağlamam ve bir süre beklemem talep edildi, fakat gerçekte bundan daha uzun sürmüş gibi hissettim. Kuruluş, üyeliğimi iptal etme nedenimi sordu, fakat para iadesi isteğim için kendisini ikna etmem fazla uzun sürmedi. Biraz daha uzun bir süre daha bekledim ve aşağıdaki yanıtı aldım:

“İptal talebinizi ve para iade talebinizi muhasebe departmanımıza ilettim. Lütfen işlemin gerçekleşmesi için 5-7 iş günü bekleyin.”

Açık söylemeliyim ki bu cevabı pek beğenmedim, bu sebeple güvenli tarafta kalmak ve paramı geri alacağımdan emin olmak için birkaç soru daha sordum:

cancel automatic updates on your ExpressVPN Account

Bu süre zarfında servisi ücretsiz olarak kullanmaya devam edebilmem iyi bir özellikti.

Adım 3 – İptal e-postası

Müşteri destek temsilcisi para iadesi alacağımı söylediğinde bunu kesin olarak onaylayan bir e-posta almayı bekledim. Üyelik iptal sürecinin bu kadar uzun sürmesi şüphe uyandıran bir durumdu, fakat 5 gün sonra bir e-posta aldım, hesabım iptal edilmişti ve para iademi almıştım.

Bravo ExpressVPN!

Çevrimiçi topluluğun faydalanabilmesi için lütfen buraya ExpressVPN hakkında kısa bir yorum girin.

Bir Yorum Yazın ExpressVPN
0 karakterden 120

Lütfen başlığınızda en az 2 kelime kullanın

Başlıkta maksimum 120 karakter bulunmalı

Lütfen bir yorum yapın.

Lütfen VPN'i oylayın

Her yorum ekibimiz tarafından kontrol edilmektedir. Uygun & gerçek olduğu belirlenirse 48 saat içinde yayınlanacaktır.

Sizin için faydalı oldu mu? Paylaşın!
Dur! Nord VPN %75İndirim Sunuyor